Artikel zurückschicken (Retoure)
Sie möchten einen Artikel zurückschicken? Sehr gerne. Hier erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine unkomplizierte Retoure. Alle Retouren werden bei uns über unseren Logistik-Partner DHL abgewickelt - auch wenn auf dem Hinweg ein anderer Paketdienst Ihr Paket zugestellt hat.
Sie helfen uns, Ihre Retoure schneller zu bearbeiten, wenn Sie dem Paket ein ausgefülltes Rücksendeformular mit allen relevanten Angaben zu Ihrer Retoure beilegen. Einfach auf den Banner klicken, PDF herunterladen, am PC oder handschriftlich ausfüllen und dem Paket beilegen.
2. Artikel verpacken
Verpacken Sie den Artikel sicher und polstern Sie das Paket gegebenenfalls gut aus. Vergessen Sie nicht, dem Paket das ausgefüllte Rücksendeformular beizulegen.
3. DHL-Retourenlabel erstellen
Das Retourenlabel (Retourenmarke) können Sie über das DHL-Retourenportal erstellen. Klicken Sie dazu auf einen der drei Banner und Sie werden in das entsprechende Retourenportal für Ihr Land geleitet. Nachdem Sie dort alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, wird Ihr Retourenlabel generiert und ist im PDF-Format verfügbar. Öffnen Sie das PDF und drucken es aus.
4. DHL-Retourenlabel aufkleben
Trennen Sie das ausgedruckte PDF an der Trennlinie und kleben anschließend das Retourenlabel auf das Paket. Achten Sie daruf, nicht die Barcodes zu überkleben.
5. Paket Abschicken
Geben Sie die Rücksendung bei der nächstgelegenen Postfiliale oder Paketstation ab und lassen sich die Einlieferung bestätigen. Fertig. Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Retourenlabel für den Rückversand aus anderen Ländern erstellen:
Vereinigtes Königreich
Frankreich
Spanien
Italien
Belgien
Niederlande
Luxemburg
Dänemark
Finnland
Schweden
Irland
Portugal
Griechenland
Zypern
Polen
Ungarn
Slowakei
Bulgarien
Slowenien
Tschechische Republik
1. Grund der Rücksendung angeben
1. Grund der Rücksendung angeben
Sie helfen uns, Ihre Retoure schneller zu bearbeiten, wenn Sie dem Paket ein ausgefülltes Rücksendeformular mit allen relevanten Angaben zu Ihrer Retoure beilegen. Einfach auf den Banner klicken, PDF herunterladen, am PC oder handschriftlich ausfüllen und dem Paket beilegen.
2. Artikel verpacken
Verpacken Sie den Artikel sicher und polstern Sie das Paket gegebenenfalls gut aus. Vergessen Sie nicht, dem Paket das ausgefüllte Rücksendeformular beizulegen.
3. DHL-Retourenlabel erstellen
Das Retourenlabel (Retourenmarke) können Sie über das DHL-Retourenportal erstellen. Klicken Sie dazu auf einen der drei Banner und Sie werden in das entsprechende Retourenportal für Ihr Land geleitet. Nachdem Sie dort alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, wird Ihr Retourenlabel generiert und ist im PDF-Format verfügbar. Öffnen Sie das PDF und drucken es aus.
4. DHL-Retourenlabel aufkleben
Trennen Sie das ausgedruckte PDF an der Trennlinie und kleben anschließend das Retourenlabel auf das Paket. Achten Sie daruf, nicht die Barcodes zu überkleben.
5. Paket Abschicken
Geben Sie die Rücksendung bei der nächstgelegenen Postfiliale oder Paketstation ab und lassen sich die Einlieferung bestätigen. Fertig. Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
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Sie möchten einen Artikel zurückschicken? Sehr gerne. Hier erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine unkomplizierte Retoure. Alle Retouren werden bei uns über unseren Logistik-Partner DHL abgewickelt - auch wenn auf dem Hinweg ein anderer Paketdienst Ihr Paket zugestellt hat.