Een artikel retourneren
Wil je een artikel retourneren? Geen probleem. Hier vind je stapsgewijze instructies voor een ongecompliceerde retourzending. Alle retourzendingen worden afgehandeld door onze logistieke partner DHL - ook als een andere pakketdienst je pakket op de heenweg afleverde.
Je helpt ons om je retourzending sneller te verwerken als je een ingevuld retourformulier met alle relevante informatie over je retourzending bij het pakket meestuurt. Klik gewoon op de banner, download de pdf, vul deze op de pc of met de hand in en voeg deze toe aan het pakket.
2. Verpak het artikel
Verpak het voorwerp stevig en vul het pakket goed op indien nodig. Vergeet niet het ingevulde retourformulier bij het pakket te voegen.
3.) Maak een DHL retouretiket
Je kunt het retouretiket (retourlabel) aanmaken via het DHL Retourportaal. Klik daarvoor op een van de banners en je wordt naar het juiste retourportaal voor je land geleid. Nadat je alle verplichte velden hebt ingevuld, wordt je retouretiket gegenereerd en beschikbaar in pdf-formaat. Open de PDF en print hem uit.
4.) Breng het DHL retouretiket aan
Scheid de afgedrukte PDF op de scheidingslijn en plak vervolgens het retouretiket op de verpakking. Wees voorzichtig dat je niet over de streepjescodes heen plakt.
5.) Pakket verzenden
Geef de retourzending af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of pakketstation en vraag om een bevestiging van verzending. Klaar. Nadat we je retourzending hebben ontvangen, zullen we je verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Maak retouretiketten voor retourzendingen uit andere landen:
Verenigd Koningkrijk
Frankrijk
Spanje
Italië
België
Nederland
Luxemburg
Denemarken
Finland
Zweden
Ierland
Portugal
Griekenland
Cyprus
Polen
Hongarije
Slowakije
Bulgarije
Slovenië
Tsjechië
1. De reden voor de terugzending aangeven
Een artikel retourneren
Wil je een artikel retourneren? Geen probleem. Hier vind je stapsgewijze instructies voor een ongecompliceerde retourzending. Alle retourzendingen worden afgehandeld door onze logistieke partner DHL - ook als een andere pakketdienst je pakket op de heenweg afleverde.
Je helpt ons om je retourzending sneller te verwerken als je een ingevuld retourformulier met alle relevante informatie over je retourzending bij het pakket meestuurt. Klik gewoon op de banner, download de pdf, vul deze op de pc of met de hand in en voeg deze toe aan het pakket.
2. Verpak het artikel
Verpak het voorwerp stevig en vul het pakket goed op indien nodig. Vergeet niet het ingevulde retourformulier bij het pakket te voegen.
3. Maak een DHL retouretiket
Je kunt het retouretiket (retourlabel) aanmaken via het DHL Retourportaal. Klik daarvoor op een van de banners en je wordt naar het juiste retourportaal voor je land geleid. Nadat je alle verplichte velden hebt ingevuld, wordt je retouretiket gegenereerd en beschikbaar in pdf-formaat. Open de PDF en print hem uit.
4. Breng het DHL retouretiket aan
Scheid de afgedrukte PDF op de scheidingslijn en plak vervolgens het retouretiket op de verpakking. Wees voorzichtig dat je niet over de streepjescodes heen plakt.
5. Pakket verzenden
Geef de retourzending af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of pakketstation en vraag om een bevestiging van verzending. Klaar. Nadat we je retourzending hebben ontvangen, zullen we je verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Maak retouretiketten voor retourzendingen uit andere landen:
Verenigd Koningkrijk
Frankrijk
Spanje
Italië
België
Nederland
Luxemburg
Denemarken
Finland
Zweden
Ierland
Portugal
Griekenland
Cyprus
Polen
Hongarije
Slowakije
Bulgarije
Slovenië
Tsjechië
1. De reden voor de terugzending aangeven
Wilt u het formulier gemakkelijk digitaal invullen op uw mobiele telefoon/tablet? Dan hebt u een app nodig om PDF-documenten op uw tablet of smartphone te bekijken en te gebruiken. Bijvoorbeeld de gratis Acrobat Reader app van Adobe. Beschikbaar voor iOS en Android.
