Bestellablauf und Zahlungsoptionen
Wählen Sie einen Artikel im Shop und legen ihn in den Warenkorb. Drücken Sie auf "Weiter einkaufen", um weitere Artikel in den Warenkorb zu legen oder drücken Sie im Warenkorb auf den orangenen Button "Zur Kasse", um den Kauf abzuschließen.
Sollte eine Produktbeschreibungen einmal nicht alle Fragen beantworten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Am Ende der Artikelbeschreibungen finden Sie einen orangenen Button "Fragen zum Artikel". Darüber lässt sich ein Anfrage-Formular öffnen, worüber Sie uns Ihre Fragen zu einem Artikel stellen können. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail schicken oder anrufen. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Über uns -> Kontakt.
Schritt 2: Bestellen
Im nächsten Schritt haben Sie drei Optionen. Anmelden, als Neukunde registrieren oder ohne Anmeldung als Gast einkaufen.
- Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden.
- Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei uns haben, können Sie sich registrieren und ein Konto anlegen. Füllen Sie dazu alle mit Stern (*) gekennzeichneten Felder aus, bestätigen die Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen und drücken auf "Weiter".
- Alternativ dazu können Sie auch als Gast bestellen. Markieren Sie dazu einfach das Kontrollkästchen "Kein Kundenkonto anlegen". Füllen Sie anschließend alle mit Stern (*) gekennzeichneten Felder aus, bestätigen die Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen und drücken auf "Weiter".
Folgen Sie anschließend dem Bestellablauf:
- Rechnungs- und Lieferadresse: Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse und fügen Sie ggf. eine abweichende Rechnungsadresse hinzu.
- Zahlung und Versand: Ändern Sie Ihre gewünschte Zahlungsart (PayPal oder Vorkasse) oder ändern Sie die Versandart (DHL oder DPD).
- Weitere Optionen: Geben Sie eine beliebige Artikelnummer ein und legen Sie diesen Artikel direkt in den Warenkorb oder fügen Sie Ihrer Bestellung einen Kommentar hinzu.
Prüfen Sie abschließend Ihre Bestellung und drücken auf den orangenen Button "Zahlungspflichtig bestellen".
Schritt 3: Bezahlen
Wenn Sie als Zahlungsoption "PayPal" gewählt haben, werden Sie jetzt auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um die Zahlung über Ihr Paypal-Konto zu authorisieren. Wenn Sie als Zahlungsmethode "Vorkasse" gewählt haben, überweisen Sie den Betrag nach dem Kauf selbstständig.
| Unsere Bankverbindung: | |
| Kontoinhaber: | Electric Bike Solutions GmbH |
| IBAN: | DE93 6725 0020 0009 1700 73 |
| BIC-/SWIFT-Code: | SOLADES1HDB |
| Bankname: | Sparkasse Heidelberg |
Die Bankverbindungsdaten erhalten Sie auch mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Klassische Bestellmethoden
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung bei uns auch auf klassischem Wege aufgeben:
- Bestellung per E-Mail nehmen wir gerne über info@ebike-solutions.com an.
- Telefonische Bestellung können unter +49 6221 871060 an uns gerichtet werden.
Bis 100 EUR Warenwert ist Ihr Einkauf bei uns automatisch und kostenfrei über Trusted Shops abgesichert. Einen höheren Warenwert können Sie direkt nach dem Kauf auch vollständig bis zu 20.000 EUR absichern. Auf der Seite Trusted Shops > Käuferschutz erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten zur Absicherung Ihres Einkaufs.
Wenn Sie via PayPal bezahlen, profitieren Sie automatisch vom PayPal-Käuferschutz. Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie unter PayPal > Käuferschutz.
Käuferschutz - sicher und sorgenfrei online einkaufen
